ОТВЕТЫ НА РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВОПРОСЫ О ТВ И КИНОТЕАТРЕ

ОТВЕТЫ НА РАСПРОСТРАННЫЕ ВОПРОСЫ О ТВ И КИНОТЕАТРЕ

Как подключить ТВ и Кинотеатр в телевизоре? 
Перечень оборудования, инструкции по подключению к телевизору здесь

 

Можно ли обойтись без кабелей для просмотра ТВ на телевизоре? 
Обязателен кабель для соединения плеера с телевизором. Это может быть HDMI кабель (приобретается дополнительно) или RCA кабель (обычно, в комплекте с плеером)Для соединения плеера с роутером лучше проложить ethernet кабель (15 м. в комплекте с плеером) для стабильной телетрансляции.

Или для удобства вместо кабеля используйте беспроводной Wi-Fi плеер или Wi-Fi адаптер для проводного плеера (приобретается дополнительно).

 

Зачем нужен роутер для просмотра ТВ на телевизоре?
Можно одновременно смотреть телевидение в телевизоре и пользоваться интернетом (к роутеру подключаются плеер и компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты). Без роутера интернет-кабель можно подключить только к компьютеру или плееру.

 

Можно ли использовать свой роутер, а не роутер со спецпрошивкой?
В большинстве случаев можно. Подходит роутер любого производителя, кроме роутеров для доступа в Интернет по телефонной линии (технология DSL), коаксиальному кабелю (EoC), оптическому кабелю (технология PON, GePon, GPON).
В настройках роутера необходимо найти и отметить пункт «Multicast» или «IGMP», или аналогичный им.

 

Какие ТВ плееры подходят, как настроить?
Подходят плееры MAG (модели 245, 250), любые модели TVIP S-Box, Dune.
Указанным плеерам требуется специальное программное обеспечение (спецпрошивка). Установить ее можно в Центре обслуживания its-net.ru (бесплатно) или вызвать мастера домой (необязательно для плееров TVIP, прошивка устанавливается автоматически при подключении к сети its-net.ru)

 

Родительский контроль ТВ в ТВ плеерах
Вы можете ограничить просмотр другими любых телеканалов, установив пароль на выбранные вами каналы. Трансляция станет возможной только после ввода пользователем пароля.
Подходят ТВ плееры TVIP всех моделей.

 

ТВ перастало показывать через плеер на телевизоре
Вар.1Вытащите и вставьте обратно шнуры питания в плеере и роутере. Дождитесь, пока оба устройства перезагрузятся. Проверьте снова.
Вар.22.1) Вставьте интернет кабель, приходящий в квартиру, напрямую в плеер, включите плеер. Подождите 10-15 минут. За это время обновится спецпрошивка плеера. Проверьте снова.2.2) Если плеер, подключенный напрямую к интернет кабелю, показывает, а при подключении через роутер не показывает, то требуется проверить настройки вашего роутера.

Если ТВ не показывает при подключении плеера напрямую к интернет кабелю (п. 2.2.) или после обновления прошивки плеера (п. 2.1.) обратитесь в службу поддержки.

Вар.3Если вы используете беспроводное соединение плеера с роутером с помощью Wi-Fi адаптера, попробуйте заменить на проводное соединение по ethernet кабелю (кабель в комплекте с плеером или можно заказать)

 

Не могу установить программу для просмотра IPTV на компьютере
Вар.1Отключите опцию «ускорения» в браузере или используйте другой браузер.
Вар.2Отключите и не используйте VPN технологии.
Вар.3В свойствах сети укажите автоматическое получение адреса DNS сервера.
Вар.4Подключите интернет-кабель напрямую в компьютер (не через роутер).

 

ТВ не показывает на компьютере
Вар.1Удалите программу, перезагрузите компьютер и установите программу заново.
Вар.2Иногда могут потребоваться дополнительные настройки.
Вар.3Антивирусные программы могут блокировать телетрансляцию на компьютере. В этом случае потребуется настройка персонального файервола вашей антивирусной программы.
Пролистать наверх

Заказать

* нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта